よくある質問

Q. 注文してからどのくらいで届きますか？

ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。発送後、通常1〜3日程度でお届けします（地域により異なります）。

Q. コーヒー豆と粉、どちらがおすすめですか？

豆のまま購入いただき、飲む直前に挽いていただくと、香りと風味が最も豊かに楽しめます。コーヒーミルをお持ちでない方には粉タイプがお手軽です。

Q. 挽き具合は選べますか？

現在、粉タイプはペーパードリップ用の中細挽きでご提供しています。

Q. 注文後に豆・粉の変更はできますか？

発送前であれば変更可能です。キャンセルは不要です。
お問い合わせフォームから「挽き方の変更」を選択し、注文番号とご希望（豆のまま／粉）をお知らせください。
注文番号はマイページの注文履歴、またはご注文時の確認メールでご確認いただけます。

Q. コーヒー豆の量はどのくらいが目安ですか？

10g で 150ml（マグカップ1人分）、15g で 300ml（マグカップ2人分）が目安です。お好みで量を調整してください。

Q. 賞味期限はいつまでですか？

焙煎日から1ヶ月を目安にお召し上がりください。開封後は密閉容器に入れ、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

Q. 返品・交換はできますか？

商品到着後7日以内の未開封品に限り、返品・交換を承ります。詳しくは「安心してお買い物をするために」のページをご覧ください。

Q. 定期便はありますか？

現在準備中です。サービス開始の際はトップページにてご案内いたします。

Q. 卸販売はしていますか？

はい、カフェ・飲食店・美容院・サロンなど、店舗でコーヒーをご提供される事業者の方に向けて卸販売を行っています。
既存ブレンドの卸販売と、店舗のコンセプトに合わせたスペシャルブレンドの開発・卸販売、いずれにも対応しています。
詳しくは卸販売ページをご覧ください。

Q. お知らせメールの配信を停止・再開したい

Verde Coffeeからお送りするメールの一番下に、配信停止・再開のリンクがあります。
・配信を停止したい場合は「メールの配信を停止したい場合はこちら」をクリックしてください。
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